發布時間:2019-12-1009:59:35|來源:新華網|作者:曹(cáo)檳郭鑫更多(duō)新聞進入新聞*
新華社澳門12月10日電(記者曹檳郭鑫)行走在澳門的大街小巷、機場碼頭,總(zǒng)能看到遊客手裏拎著(zhe)一袋手信——結實樸素的包裝袋上印著各種(zhǒng)澳門元素,裏麵裝著杏(xìng)仁餅、蛋卷、豬肉脯等特產。
從日漸沒落到蓬(péng)勃擴張,澳門的手信業在過去20年裏經曆了“華麗轉身”,用咀(jǔ)香園餅家總經(jīng)理黃若禮的話來說,澳門回歸祖國也讓(ràng)傳統點(diǎn)心重新成為旅遊消費市場(chǎng)的“寵兒”。
1935年,黃若禮的祖父在澳門清平直街(jiē)20號(hào)開設了***間咀香園餅家,專做餅類零售。黃若禮回憶說,他很小時就開始在店裏幫忙,把剛烤出來(lái)的杏(xìng)仁餅打(dǎ)包。
“以前我們隻有(yǒu)等到周五放工後,香港人過來才有生意。”他說,那時候基本上(shàng)隻有周末開門做生意,平時幾乎沒什麽顧(gù)客(kè)。
1993年,在美國主修會計的黃若禮學成回到澳門,發現家中的老店還保持著“前鋪後廠”格局,記賬用的是毛筆,賬簿旁擺(bǎi)著被手指撥得發亮的算盤。
黃若禮認(rèn)為,若(ruò)想做大做強,*對傳統的家庭式經營(yíng)進行改革,首先(xiān)就是轉換觀念。
“過去幾代人都是店東坐店、毛筆記賬,突(tū)然讓老員工改用(yòng)電腦(nǎo)肯定不適應,需要花時間將他(tā)們的思想慢慢轉變過來。”他說。
1997年,黃若禮父親在新馬路(lù)購置物業,開設了***家分店。彼時黃若禮已(yǐ)經(jīng)在咀香園工作四年,也感覺(jiào)到這是一個改變的好(hǎo)機會。
他在新店首先推廣會計核算的計算機化,*計算每種點(diǎn)心的生產成本,並逐漸引入(rù)現代(dài)管理理念。但由於回歸前(qián)澳葡(pú)當局管治不力(lì),社會治(zhì)安混亂,新店的經營慘淡。
1999年澳門回歸祖國,治安大為改善。2003年內地遊(yóu)客赴港澳(ào)個人遊開放,特區政府開始大力推動旅遊業。
“原來(lái)大家都認為手信業已成(chéng)‘夕(xī)陽產業’,沒想到回歸後又開始興旺起來。”黃若(ruò)禮說,咀香園從一家店發展到兩家店用了60多年,但在(zài)回歸後(hòu)的短短20年裏,咀香園在澳門遍地開花,現已拓展至15家分店。
“我們現在超過七成的顧客都(dōu)來(lái)自內地。”他說,咀香園的200多(duō)名員工裏,有一半都來自內地。
“在我們的廠裏,員工之間的合作是很融洽的,很少能感覺(jiào)到本地人和內地人之分。在勤勞(láo)程(chéng)度、好學程度方麵,近些年新招(zhāo)的內地員工要更(gèng)勝(shèng)一籌。”他說。
2017年,澳門獲(huò)得聯(lián)合國教科文組織(zhī)創意城市網絡“美食之都”稱號,澳(ào)門的本(běn)土糕點功不可沒。
“傳統的手工藝是很寶貴的,過於商業化會丟失原來的味(wèi)道。”黃若禮說,若將生產環節(jiē)遷出澳門,轉到勞力(lì)更(gèng)便(biàn)宜的地方,成本無疑會下降,但“澳門製造(zào)”才是咀香園品牌的核心,堅持本土化生產(chǎn),這是生(shēng)根澳門的老牌(pái)餅家應有的“倔(juè)強”。
一直以來,黃若禮也(yě)非常注重推廣澳門形象。在咀香園的廣告片、雜誌廣告、宣傳物料中,對澳門(mén)旅遊(yóu)和文化的推廣幾乎占到了一半時段和篇(piān)幅。
2003年,黃若禮從時任(rèn)澳門特區行政長(zhǎng)官何厚鏵手(shǒu)裏接過(guò)“2002年度澳門旅遊(yóu)功績(jì)勳章(zhāng)”,這(zhè)是澳門手(shǒu)信業***次獲此殊榮。
“澳門是我們的根,澳門名聲和旅遊地(dì)位的提升與食品行業也是息息相關的。一方麵我們(men)要堅守產品品質,在更多遊(yóu)客中提升澳門的美譽度;另一方麵,盡可能推廣澳門(mén)的(de)旅遊文化(huà)名片也(yě)是作為本土企業的責任。”黃若禮說。